서류가 찢어졌거나 물에 젖었거나 글씨가 흐려졌을 때: 물건은 있는데 인정되느냐가 문제입니다
손상은 분실과 느낌이 아주 다릅니다. 물건이 남아 있으니 급하지 않습니다. 그런데 분실과 공통점이 하나 있습니다. 정작 그것이 필요한 날 전까지는 문제를 알아차리지 못한다는 것. 그리고 알아차리는 그날은 대개 이미 창구 앞입니다.
「남아 있는가」와 「쓸 수 있는가」는 다른 문제입니다
종이가 찢어졌거나, 모서리가 떨어졌거나, 물에 젖어 우글거리거나, 인쇄나 도장이 흐려져 읽히지 않거나, 플라스틱 카드가 휘어 인식되지 않거나. 공통점은 문서가 여전히 당신 것이지만 읽힘이 손상되었다는 것입니다.
그리고 쓸 수 있는지는 당신이 정하지 않습니다. 본 사이트에 원본과 사본과 스캔 파일과 휴대전화 속 사진을 다룬 글이 있고, 어느 것이 인정되는지는 받는 쪽이 정한다고 합니다. 손상이라는 이 문제에도 같은 문장이 적용됩니다.
직접 고치지 마십시오
테이프를 붙이거나, 너덜한 가장자리를 자르거나, 흐려진 글자를 펜으로 덧쓰거나, 코팅을 하거나. 모두 직관적이지만 상황을 더 어렵게 만들 수 있습니다. 손댄 흔적 자체가 새로운 문제가 되기 때문입니다.
어떻게 할지 물어보기 전까지 해야 할 유일한 일은 더 나빠지지 않게 하는 것입니다. 꺼내서 물기를 닦고, 평평하게 두고, 열과 햇빛에서 떼어 놓고, 다른 서류와 따로 보관하십시오.
먼저 현재 상태를 찍어 두십시오
이후 어느 길로 가든 출발점은 「지금 어떤 상태인가」입니다. 찍을 것은 전체(어느 문서인지 알아볼 수 있고 번호가 적힌 줄이 남아 있는지)와 손상 부위의 근접입니다.
본 사이트(툴즈 사이트)에 증거용 사진은 전경 한 장과 근접 한 장을 찍고 당일에 찍어야 쓸모가 있다는 글이 있습니다. 여기에는 요구가 하나 더 있습니다. 찍을 때 손상 부위를 눌러 펴거나 각도를 맞추지 마십시오. 그러면 사진과 실물이 어긋납니다.
물을 상대는 받는 쪽이지 발급한 쪽이 아닙니다
첫 질문은 「재발급받을 수 있습니까」가 아니라 「제 것이 지금 이런 상태인데 받아 주십니까」입니다. 대개 당신은 어떤 일을 처리하려는 것뿐이고, 상대가 받아 준다면 그 뒤의 단계는 필요 없습니다.
물을 때는 상태를 구체적으로 말하십시오. 어느 부분이 손상되었는지, 핵심 칸이 읽히는지, 그리고 예전에 스캔해 둔 판본이 있는지. 본 사이트에 어느 문서를 누가 발급했는지 다룬 글이 있습니다. 받아 주지 않는다고 하면 그 글이 다음에 누구에게 물을지 알려 줍니다.
재발급을 받아야 한다면, 분실과는 다릅니다
분실했을 때는 손에 아무것도 없지만, 손상되었을 때는 인용할 수 있는 것이 남아 있습니다. 번호와 날짜와 발급 기관은 대개 아직 읽힙니다. 그래서 신청할 때 제공할 수 있는 정보가 훨씬 많습니다.
본 사이트에 문서를 잃어버리거나 도난당한 뒤의 처리 순서를 다룬 글이 있습니다. 그 순서가 여기에도 대체로 적용되지만 차이가 있습니다. 신고 부분은 대개 필요 없고, 「먼저 번호를 적어 두기」는 이미 할 수 있습니다. 앞의 사진에서 번호가 보이게 찍으라고 한 이유가 이것입니다.
같은 묶음의 다른 서류도 한 번 보십시오
같은 보관 조건은 같은 결과를 만듭니다. 이것이 습기나 눌림이나 햇빛 때문이라면 함께 두었던 다른 몇 부도 같은 방향으로 가고 있을 가능성이 큽니다. 아직 눈에 띌 정도가 아닐 뿐입니다.
본 사이트에 중요 서류를 몇 부 어디에 둘지 다룬 글이 있고, 그 세 겹 보관이 바로 「한 곳이 잘못되면 전부 같이 잘못되는」 것을 피하기 위한 것입니다. 이번이 그 세 겹을 다시 볼 때입니다.
이 글의 범위
이 글은 손상을 발견한 뒤 스스로 할 수 있는 보관과 촬영과 질문 순서만 설명하며, 어떤 기관의 손상 문서 접수 기준이나 재발급 조건이나 비용이나 절차도 서술하지 않고, 어떤 문서가 여전히 유효한지 판단하지 않으며, 법률이나 이민 조언을 구성하지 않습니다.
구체적인 문제는 발급 기관과 접수 기관의 공식 설명을 기준으로 하십시오.
핵심
「남아 있는가」와 「쓸 수 있는가」는 다른 문제이고 뒤쪽은 받는 쪽이 정합니다. 직접 고치지 마십시오. 붙이고 자르고 덧쓰고 코팅하는 것은 상황을 더 어렵게 만듭니다. 해야 할 일은 더 나빠지지 않게 하는 것뿐입니다. 현재 상태를 먼저 찍되 전체 한 장과 근접 한 장을 찍고 눌러 펴지 마십시오. 첫 질문은 받는 쪽에 「이런 상태인데 받아 주십니까」입니다. 재발급이 필요해도 분실과 달리 번호를 인용할 수 있습니다. 마지막으로 함께 둔 다른 서류도 보십시오.