需要有人陪你去办事的那一趟:先问,再分工
语言、行动、或只是想有人帮忙记——需要有人陪的理由很多。真正会出事的不是带人这件事本身,是到了才发现不能带,或是到了之后由陪同的人代替你回答。
第一件事是先问那个单位
能不能有人陪同、能陪几个人、要不要事先讲——这几件事各个单位不一样,而通知上或官方网站上通常写得到。
写得不清楚就用官方管道问,不要靠别人的经验推。本站另有一篇谈不要在论坛上找答案,官方查找管道怎么用。
陪同的人不替你回答
就算对方英文比你好很多,问题还是问你的,答案要是你的。这一点在出门前就要跟陪你去的人讲清楚,因为现场的气氛会让人自然而然接话。
陪同的人可以做的是:帮你复述问题、帮你记下答案、在你听不懂的时候提醒你说一句「请再说一次」。
语言协助要事先问,不要现场才发现
如果需要口译,要先问这个单位有没有提供、要不要事先申请、以及可不可以自己带人。这三件事是三个不同的问题,答案也不一定一样。
不要假设现场一定有讲你的语言的人,也不要假设自己带去的人一定能担任这个角色。本站不叙述任何单位对语言协助或口译资格的规定,这些以该单位的正式说明为准。
门口再花十分钟分工
到了现场、进去之前,把这几件事讲定。讲定之后,两个人都会比较稳。
- 实际可以做的
- 谁拿文档、谁负责递
- 谁记笔记:日期、对方姓名或工号、讲了什么、下一步
- 谁讲话:预设是你,陪同的人先不接话
- 如果被问到你不确定的事,讲「我需要确认之后回复」,不要猜
带小孩去是另一件事
如果没有人可以帮忙看小孩,先问等候区的状况与大概要等多久,再决定是不是要换一个时段。
本站另有一篇谈要跑一趟官方单位之前先做完的五件事。带着人一起去的时候,那份准备要做两份。
事后的纪录要留在你自己这里
陪你去的人记得的事,不会自动变成你的纪录。当天就把日期、去了哪里、对方是谁、讲了什么、下一步是什么写下来,写在你自己的地方。
本站另有一篇谈帮家人处理文档时,哪些事你不能代替他们做。那一篇是你去陪别人的时候,这一篇是别人来陪你——原则是同一条。
本文的范围
本文只说明可以事先询问与自行安排的事,不叙述任何单位对陪同、代理或语言协助的规定,不判断任何人是否可以代表你或替你发言,也不叙述任何口译或翻译的资格要求。实际规定请以该单位的正式说明为准;牵涉身分或法律的问题请咨询合格的专业人员。
重点
出发前先用官方管道问清楚能不能带人、能带几个;到了门口分好谁拿文档、谁记笔记、谁讲话;答案一律由你自己说,陪同的人只帮你复述与记录;事后的纪录要写在你自己的地方。