需要有人陪你去辦事的那一趟：先問，再分工

第一件事是先問那個單位

能不能有人陪同、能陪幾個人、要不要事先講——這幾件事各個單位不一樣，而通知上或官方網站上通常寫得到。

寫得不清楚就用官方管道問，不要靠別人的經驗推。本站另有一篇談不要在論壇上找答案，官方查詢管道怎麼用。

陪同的人不替你回答

就算對方英文比你好很多，問題還是問你的，答案要是你的。這一點在出門前就要跟陪你去的人講清楚，因為現場的氣氛會讓人自然而然接話。

陪同的人可以做的是：幫你複述問題、幫你記下答案、在你聽不懂的時候提醒你說一句「請再說一次」。

語言協助要事先問，不要現場才發現

如果需要口譯，要先問這個單位有沒有提供、要不要事先申請、以及可不可以自己帶人。這三件事是三個不同的問題，答案也不一定一樣。

不要假設現場一定有講你的語言的人，也不要假設自己帶去的人一定能擔任這個角色。本站不敘述任何單位對語言協助或口譯資格的規定，這些以該單位的正式說明為準。

門口再花十分鐘分工

到了現場、進去之前，把這幾件事講定。講定之後，兩個人都會比較穩。

• 實際可以做的
• 誰拿文件、誰負責遞
• 誰記筆記：日期、對方姓名或工號、講了什麼、下一步
• 誰講話：預設是你，陪同的人先不接話
• 如果被問到你不確定的事，講「我需要確認之後回覆」，不要猜

帶小孩去是另一件事

如果沒有人可以幫忙看小孩，先問等候區的狀況與大概要等多久，再決定是不是要換一個時段。

本站另有一篇談要跑一趟官方單位之前先做完的五件事。帶著人一起去的時候，那份準備要做兩份。

事後的紀錄要留在你自己這裡

陪你去的人記得的事，不會自動變成你的紀錄。當天就把日期、去了哪裡、對方是誰、講了什麼、下一步是什麼寫下來，寫在你自己的地方。

本站另有一篇談幫家人處理文件時，哪些事你不能代替他們做。那一篇是你去陪別人的時候，這一篇是別人來陪你——原則是同一條。

本文的範圍

本文只說明可以事先詢問與自行安排的事，不敘述任何單位對陪同、代理或語言協助的規定，不判斷任何人是否可以代表你或替你發言，也不敘述任何口譯或翻譯的資格要求。實際規定請以該單位的正式說明為準；牽涉身分或法律的問題請諮詢合格的專業人員。