文件被退回或收到補件通知時的處理順序
收到退件或要求補充的通知,第一反應通常是緊張。但這類通知的結構其實很固定,讀清楚之後,要做什麼通常是明確的。
先找出三件事
把通知從頭讀到尾,包含背面與附件,然後找出這三件事並寫下來。
- 實際可以做的
- 它要求的是什麼:補充資料、更正、還是別的
- 有沒有期限,以及那個期限是從哪一天起算
- 要寄到哪裡或用什麼管道回覆
第二件事最要緊
有期限的話,這件事的優先順序就跟著改變了。先把期限記進行事曆,並且往前設一個提醒,不要壓在最後一天。
本站不敘述任何期限的長短或計算方式,那要看你手上的通知怎麼寫。要做的是把它讀出來、記下來。
把整份通知拍下來
在做任何事之前,先把整份通知(含信封上的日期標記)拍照或掃描存檔。
如果你要把正本寄回去,那這份備份就是你之後唯一的依據。本站另有一篇談重要文件要留幾份、留在哪裡。
逐項對照它要的東西
通知裡要求的項目通常可以列成一張清單。把它列出來,一項一項對照你手上有什麼、缺什麼。
有不確定的項目,不要用猜的補上去。回到核發這份通知的機關去問——本站另有一篇談哪份文件由誰核發。文件上通常印有聯絡方式。
什麼時候該找專業人員
本站不判斷任何個案。可以說的是,如果你讀完通知仍然不確定它要求什麼、或者不確定該怎麼回應,那就是值得諮詢合格專業人員的時候。
同樣重要的是,不要找非官方的代辦或付費的「加速」服務。本站另有一篇專門談這件事。
回覆之後留下紀錄
寄出或送出之後,留下寄送的憑證與日期,並且記下你寄了哪些東西。
然後在行事曆上設一個追蹤的時間點。到了那天沒有後續,就依照通知上的管道主動查詢。
本文的範圍
本文只說明閱讀通知與整理回應的順序,不說明任何補件的內容要求、期限、程序或後果,不解讀任何通知的意義,也不構成法律或移民建議。任何具體問題請以該機關的正式說明為準,或諮詢合格的專業人員。
重點
讀完整份通知,找出「要什麼、期限、寄到哪」三件事並記進行事曆。動手前先把通知拍照存檔。不確定就問核發機關,不要猜也不要找代辦。