有人替你处理文档的时候：被帮的那一端，也有几件事只能你自己做
家里通常会有一个人变成文档窗口——英文比较好、比较有空、或比较熟这些流程。这件事很合理，但它有一个副作用：被帮的那个人容易变成完全不知道自己的事情走到哪里。
有几件事，别人做不了
签名、拍照或采集生物特征、以及需要本人回答的问题，通常都要你自己到场。这一题要在安排之前先问清楚，不是到了现场才发现。
本站另有一篇谈帮家人处理文档时先问这件事能不能代办。你这一边要做的是同一个确认——问的人是谁不重要，重要的是这一题有没有被问过。
正本留在你这里，这件事不需要理由
帮忙的人需要的多半是信息与影本，不是你的正本。正本放在你自己能拿得到的地方，是很平常的安排。
本站另有一篇谈重要文档要留几份、留在哪里，其中提到三层存放：随身、家里、云端。被帮忙不改变这三层——改变的只是有人帮你操作。
要求对方把过程留给你一份
每一次代你联系或送件之后，请对方把几样东西给你：日期、联系了谁、给了什么、拿回什么、下一步是什么。
本站另有一篇谈自己维护一份身分时间轴为什么值得。那条时间轴是你的，即使中间有几段是别人帮你走的。
- 实际可以做的
- 哪一天、对哪个单位、用什么管道
- 交出去的是哪几份，正本还是影本
- 拿到的收据或编号
- 对方说的下一步与大概时间
帐号与密码是你的，不是帮忙的人的
为了方便，在线帐号常常由帮忙的人创建与保管。这在当下最省事，但它会让你在几个月后连自己的案件状态都查不到。
本站另有一篇（在工具站）谈家里的事只有一个人知道，那不是效率而是一个单点。帐号这一项尤其如此——至少要确保你自己也能登录。
问题还是可以由你自己问
有人帮忙不代表你不能开口。语言不顺的时候，可以事先请对方协助语言上的安排，而不是整件事交出去。
本站另有一篇谈需要有人陪你去办事的那一趟，先问、再分工。陪同与代办是两件不同的事，而多数情况下前者就够了。
本文的范围
本文只说明可以自己保留的东西与该留的纪录，不叙述任何机关对代办、委托或授权的规定、形式与效力，不判断任何事项能否代办，也不构成法律或移民建议。
任何具体问题请以该机关的正式说明为准，或咨询合格的专业人员。
重点
签名、拍照或生物特征、以及需要本人回答的问题，通常别人做不了，这一题要在安排之前问。正本留在你自己拿得到的地方，这件事不需要理由。每一次代你联系之后，请对方把日期、对象、交出什么、拿回什么、下一步留给你一份。在线帐号与密码是你的，至少要确保你自己也能登录。陪同与代办是两件事，多数情况下前者就够。