有人请你当证明人，或有人打来向你查证：先确认这通电话是谁打的

先确认来源，再确认内容

打进来的电话你没办法从对方的说法判断真伪。可以做的是：问清楚单位、案件或申请的编号、以及对方的姓名与分机，然后说你会回调。

本站另有一篇（在工具站）谈要主动联系的时候先确定你找到的是对的号码与对的入口。回调的号码要是你自己查到的，不是对方报的那一组。

你只确认你确实知道的那一部分

「他在这里住了大概两年吧」跟「我认识他两年，期间我去过他家」是不同的两句话。前者是你在替对方补一个你并不掌握的事实。

本站另有一篇（在工具站）谈确认你们讲的是同一件事：复述、写下来、逐字对。被问到的时候先复述一次问题，很多误会在那一步就消掉了。

• 实际可以做的
• 我知道的：我亲自看过或亲身参与的
• 我不知道的：直接说不知道，不要推测
• 我不能代答的：属于当事人自己的数据或决定
• 我需要先确认的：说你会回复，然后真的回复

被填成联系人之前，你有权先知道

如果是朋友或同事要把你写进某份表格，在答应之前可以问：这是什么用途、对方可能什么时候联系我、以及他们会问到哪些事。

本站另有一篇（在教育站）谈有人请你当紧急联系人时，答应之前先问出三件事。那一篇处理的是紧急时要到场，这一篇处理的是有人要向你查证——两种都是被写进别人的表格，但要准备的东西不同。

不要替对方保管或转交文档

「你先帮我收着」「麻烦你转交」听起来是小忙，但那会让一份不属于你的文档出现在你手上，而之后任何关于它的问题都会先问到你。

本站另有一篇谈帮家人处理文档时，先弄清楚哪些事你不能代替他们做。你这一端的版本是：能帮的是联系与提醒，不是保管与代答。

讲完之后记一行

日期、对方是谁、来自哪个单位、问了什么、你回答了什么。这一行是为了你自己——如果几个月后有人问起，你需要的是纪录而不是印象。

同时告诉当事人一声：有人来查证过、大概问了哪几件事。这件事对他有用，而且能避免两边的说法在你不知情的情况下对不上。

本文的范围

本文只说明可以自己确认的顺序与该留的纪录，不叙述任何机关或机构的查证进程与规定，不说明任何陈述的效力或责任，不判断任何来电或要求的真伪，也不构成法律或移民建议。

遇到需要确认的情况，请透过你自己查证过的官方管道向该机构确认。